Vraag hulp aan vrienden, familie of kennissen.
Is er niemand in uw omgeving die u kan helpen? Dan kunt u hulp krijgen van een professionele cliëntondersteuner. De hulp van een cliëntondersteuner is gratis en onafhankelijk.
De cliëntondersteuner helpt u met:
Is die hulp niet genoeg? Schakel dan een mantelzorgmakelaar in. U vindt een mantelzorgmakelaar op de website van de Beroepsvereniging Mantelzorgmakelaars. Een mantelzorgmakelaar is niet gratis. Misschien vergoedt uw zorgverzekering de kosten. Vraag ernaar bij uw zorgverzekeraar.
Voor cliëntondersteuning kunt u terecht bij:
Benader Stichting Leergeld. Via Stichting Leergeld komen kinderen tot 18 jaar in aanmerking voor:
Via het Jeugdfonds Sport & Cultuur kan de contributie of het lesgeld van de sport- of cultuurvereniging ook worden betaalt. Dit is inclusief de benodigde materialen of kleding. De aanvragen voor het Jeugdfonds Sport & Cultuur verlopen altijd via een tussenpersoon. Dit kan bijvoorbeeld een leerkracht zijn, een maatschappelijk werker of Stichting Leergeld.
Wil u zich eerst oriënteren op sport of cultuur? Laat uw kind dan deelnemen aan een aantal oriëntatielessen via de Jeugdpas Sport en Cultuur. Een cursus via de Jeugdpas Sport en cultuur kost € 8,00 en kan via Stichting Leergeld worden betaalt.
Kijk of u in aanmerking komt voor de U-pas. Met de U-pas krijgen kinderen een tegoed van € 100,00 en volwassenen een tegoed van € 130,00. Hiermee kunt u kinderverjaardagen vieren, naar de film of het theater gaan, vrij zwemmen in één van de zwembaden of korting krijgen of meerdere gezinsactiviteiten.
Openingstijden: ma, wo en vrij 10:00 - 14:00 uur
Telefonisch bereikbaar maandag, woensdag en vrijdag 10.00 - 12.00 uur
Bij ‘van Houten&co’ kunt u terecht voor allerlei soorten activiteiten. Van een workshop filosofie tot cursus schilderen en van een inloopactiviteit tot wekelijkse bijeenkomsten. De activiteiten kunt u betalen met de U-pas.
Heeft u een laag inkomen en geen spaargeld? Dan kan de gemeente helpen met het betalen van de schoolkosten van uw kind. Er zijn verschillende soorten hulp:
Voor uw schoolgaande kind(eren) kunnen extra kosten ontstaan voor de benodigde schoolspullen. Stichting Leergeld kan u financieel ondersteunen, wanneer u dit zelf niet kunt betalen. Dit gebeurt via de schoolspullenpas. Met deze pas kunt u rollen kaftpapier, pennen, schriften, een etui, eventuele sportkleding en dergelijke aanschaffen.
Heeft uw kind bijles nodig, maar kunt u dit niet betalen? Ook dan kunt u zich tot stichting Leergeld wenden.
De school organiseert per jaar een aantal excursies. Hiervoor vragen zij een vrijwillige ouderbijdrage. Tot augustus 2021 konden de scholen een alternatief aanbieden aan kinderen waarvan de ouders de ouderbijdrage niet betaalden. Dit mogen scholen niet langer doen. Uw kind mag dus altijd meedoen met de extra activiteiten die de school organiseert, ook al kunt u de vrijwillige ouderbijdrage niet betalen.
Telefonisch bereikbaar maandag, woensdag en vrijdag 10.00 - 12.00 uur
Sam& is een samenwerkingsverband van Leergeld Nederland, Jeugdfonds Sport & Cultuur, Nationaal Fonds Kinderhulp en Stichting Jarige Job.
Kinderopvangtoeslag is geld van de Rijksoverheid om de kinderopvang te helpen betalen. U vraagt kinderopvangtoeslag aan bij de Belastingdienst. Doe dit binnen 3 maanden, dan loopt u geen toeslag mis. De Belastingdienst betaalt kinderopvangtoeslag tot 3 maanden terug.
Of u recht heeft op kinderopvangtoeslag hangt onder andere af van:
Peuterspeelzalen vallen ook onder kinderopvang. U kunt dus ook kinderopvangtoeslag aanvragen als uw kind naar de peuterspeelzaal gaat. Kijk op de website van de Belastingdienst voor meer informatie.
De gemeente betaalt soms ook mee aan de kosten van de kinderopvang. Bijvoorbeeld als u geen recht heeft op kinderopvangtoeslag maar wel kinderopvang nodig heeft. Bijvoorbeeld omdat u een ziekte of beperking heeft. Of omdat u een bijstandsuitkering krijgt en cursussen volgt om werk te vinden.
Informeer bij Werk en Inkomen Lekstroom.
U krijgt kinderbijslag als u zorgt voor een kind dat jonger is dan 18 jaar. Ook als het niet uw eigen kind is, maar bijvoorbeeld een pleegkind of een stiefkind.
De Sociale Verzekeringsbank (SVB) regelt de kinderbijslag. Zij storten het iedere 3 maanden op uw rekening. Voor uw eerste kind moet u zelf kinderbijslag aanvragen. U krijgt hierover vanzelf een brief van de SVB. Als u een tweede of volgend kind krijgt hoeft u niets te doen. De SVB past het dan voor u aan.
Heeft u een thuiswonend kind met een ziekte of beperking? Dan krijgt u misschien dubbele kinderbijslag. U krijgt dan 2 keer zoveel geld om te helpen bij de extra kosten die u heeft. Dit kan alleen als uw kind bij u thuis woont en tussen de 3 en 18 jaar oud is. Neem voor meer informatie en het aanvragen contact op met de SVB.
Als uw kind 18 is geworden, krijgt u geen kinderbijslag meer. Zit uw kind op de middelbare school? Dan kan het een tegemoetkoming voor schoolkosten aanvragen. Kijk voor meer informatie en alle voorwaarden op de website van Rijksoverheid.
Het kindgebonden budget is geld van de Rijksoverheid voor gezinnen met kinderen. Elk gezin met kinderen onder de 18 jaar kan een kindgebonden budget aanvragen. Dit doet u bij de Belastingdienst. U kunt het kindgebonden budget voor dit jaar aanvragen tot 1 september volgend jaar. Krijgt u al een toeslag? Dan krijgt u vanzelf kindgebonden budget als u er recht op heeft.
Heeft u recht op kindgebonden budget? Hoeveel u krijgt hangt onder andere af van:
Wilt u meer weten over kindgebonden budget? Kijk dan op de website van de Belastingdienst.
Misschien gaat u meer of minder verdienen, samenwonen of krijgt u een volgend kind. Of heeft u een nieuw adres of rekeningnummer. Geef veranderingen meteen door aan de Belastingdienst of aan Werk en Inkomen Lekstroom. Dan hebben zij altijd de juiste gegevens. En krijgt u altijd het juiste bedrag.
Wilt u weten welke veranderingen u zeker door moet geven? Kijk dan op de website van de Belastingdienst of neem contact op met Werk en Inkomen Lekstroom.
Telefonisch bereikbaar: ma t/m vr 8.30 - 17.00 uur
Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een product doet het niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.
Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is.
Kijk ook op de website van de Nationale Ombudsman voor meer informatie.
Voor cliëntondersteuning kunt u terecht bij:
Heeft u een klacht over het Sociaal Team? Dan kunt u contact opnemen met sociaal ombudsfunctionaris Helga Peters.
De Sociaal ombudsfunctionaris helpt u op weg bij vragen, signalen of klachten over het Sociaal Domein. Specifiek Wmo en Jeugdhulp.
Helga Peters, telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag.
U maakt bezwaar als u het niet eens bent met een besluit van bijvoorbeeld:
Een besluit kan gaan over zorg die u heeft aangevraagd of over geld. Een besluit ontvangt u altijd in een brief. In de brief staat ook hoe u bezwaar maakt. Of kijk op de website van de organisatie.
Zorg ervoor dat u op tijd bezwaar maakt. In de brief met het besluit staat hoeveel tijd u heeft om bezwaar te maken.
Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat het beste is voor u.
Of vraag rechtshulp aan het Juridisch Loket. Kijk op de website voor voorbeeldbrieven of neem contact op.
Kijk voor meer informatie ook op de website van de Nationale Ombudsman.
Voor cliëntondersteuning kunt u terecht bij:
Gratis persoonlijk advies voor iedereen met een laag inkomen.